Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Dados de conta: nome, e-mail, profissão, telefone, cidade/UF e informações profissionais que você fornece no cadastro e nas configurações.

Dados inseridos por você: informações de clientes, projetos, propostas, contratos, lançamentos financeiros e documentos que você cadastra para gerir seu escritório. Em relação a esses dados, você atua como controlador e o EngOffice como operador, nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados de assinatura eletrônica: nome do signatário, data, hora e endereço IP, coletados como evidência de consentimento na assinatura de contratos.

2. Como usamos os dados

Usamos seus dados exclusivamente para operar a plataforma: autenticação, armazenamento das suas informações, envio de notificações transacionais (como avisos de assinatura de contrato e lembretes de prazos) e suporte.

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade de terceiros.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura gerenciada (Supabase/AWS) com criptografia em repouso e em trânsito (TLS). O acesso aos dados é isolado por usuário por meio de políticas de Row Level Security no banco de dados.

Backups automáticos são mantidos pelo provedor de infraestrutura. Adotamos práticas de mínimo privilégio e validação de entrada em toda a aplicação.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os subprocessadores necessários à operação do serviço (hospedagem, banco de dados e envio de e-mails transacionais), sempre limitado ao mínimo necessário.

Links de portal do cliente e de assinatura de contrato dão acesso restrito às informações do respectivo projeto ou contrato a quem possuir o link. Compartilhe-os apenas com os destinatários corretos.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar e corrigir seus dados a qualquer momento pela própria plataforma. Nas Configurações, é possível exportar todos os seus dados em formato aberto (JSON).

A exclusão da conta é feita por solicitação: escreva para contato.engoffice@gmail.com e apagamos todos os seus dados. O pedido também pode ser aberto pelas Configurações, na aba Privacidade.

Para solicitações relacionadas a dados pessoais (acesso, correção, exclusão, portabilidade), entre em contato pelo e-mail indicado abaixo. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados permanecem disponíveis para exportação por 30 dias e são excluídos em seguida, salvo obrigação legal de retenção.

7. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para contato.engoffice@gmail.com.